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Réservation

Conditions

Tous les traitements de spa doivent être réservés à l’avance. Si vous ne réservez pas à l’avance, nous ne pouvons garantir qu’il n’y a de places libres sur le jour prévu.

Toutes les réservations doivent être payées immédiatement lors de la réservation en ligne. Vous êtes en mesure de le faire par Bancontact / Mister Cash, CBC Online, iDeal, KBC Online, MasterCard ou VISA.

Si vous réservez par téléphone, vous devez effectuer le paiement par virement bancaire.

Dans une réserve tardive, les conditions d’annulation se appliquent, chez une no-show une agence de recouvrement sera activé.

Annulation

Comment annuler?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Nos conditions d’annulation se appliquent à partir de 24 heures avant le rendez-vous. L’annulation doit être faite par email.

En cas de non paiement de l’avance , les conditions d’annulation se appliquent également.

En cas d’annulation moins de 24 heures en avance ou no show nous vous avons facturer 100 % du prix de la réservation. Dans un non-paiement, nous allons nommer une agence de recouvrement pour recouvrer les dettes impayées ainsi que les frais résultant.